Threema solo muestra los contactos que utilizan Threema. Si sabe que alguien utiliza Threema, pero no le aparece o está marcado con un punto rojo, se debe a uno de los siguientes motivos:
Si un contacto ha vinculado un número de teléfono o una dirección de correo electrónico a un ID que figura en su agenda, el contacto se muestra en la lista de contactos de Threema (siempre que la sincronización esté activada) y se etiqueta con dos puntos naranjas.
Para iniciar el proceso de sincronización, solo tiene que tocar la lista de contactos, arrastrarla hacia abajo y volver a soltarla. Para que funcione correctamente, active la función de sincronización en «Threema > Configuración > Privacidad». Si es usuario de iOS, no olvide conceder a Threema acceso a sus contactos («Ajustes del iPhone > Privacidad > Contactos > active Threema»).
