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He creado una nueva ID, ¿por qué a mis contactos les sigue apareciendo mi antigua ID?

Si ha creado un segundo ID, sus contactos podrían ver su nombre dos veces. Puede solucionarlo de la siguiente manera:

  1. Vincule su nuevo ID con la misma dirección de correo electrónico y número de teléfono que su antiguo ID. De esta forma, se eliminará el enlace del antiguo ID, ya que cada dirección de correo electrónico o número de teléfono solo puede estar vinculado a un ID al mismo tiempo.
  2. Pida a las personas con las que suela chatear que eliminen su antiguo ID de su lista de contactos. No volverá a encontrarse durante la sincronización, ya que los enlaces se han eliminado.
  3. Si era miembro de chats de grupo, pida a los respectivos administradores que eliminen su antiguo ID y añadan el nuevo. Si usted era administrador de algún grupo, los grupos en cuestión deberán ser recreados o clonados por los miembros del grupo existentes.

Si no puede o prefiere no crear un nuevo ID, también puede desvincular su antiguo ID.

Descubra aquí cómo deshacerse de los contactos duplicados de su agenda.

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