Para restaurar un ID de Threema, necesita una exportación de ID (o una copia de seguridad de Threema Safe). Una exportación de ID consiste de 80 dígitos y letras en grupos de cuatro caracteres (separados por guiones). Su cadena se muestra de dos maneras al exportar un ID: como texto plano para copiar/pegar y como código QR.
En el menú de restauración, puede introducir la cadena larga manualmente o escanear el código QR. La restauración solo es posible con la exportación de un ID. Si por error escanea un ID público de Threema, se mostrará una cadena larga tras el escaneo que empezará con «3mid:». En este caso, la restauración no se completará correctamente. Asegúrese de que está utilizando una exportación de ID para la restauración.