Problemas con las notificaciones push en dispositivos OnePlus

Para asegurarse de que Threema puede ejecutarse en segundo plano, siga estos pasos:

• Abra la vista general de todas las aplicaciones abiertas (deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla o toque «Aplicaciones recientes»), busque Threema y pulse prolongadamente en la ventana correspondiente. Haga clic en el botón «Bloquear». Esto evita que la aplicación se cierre en segundo plano.

• Vaya a los ajustes del sistema y busque «Gestor de batería». Pulse sobre «Utilizar el gestor de batería» y desactive la opción. Atención: este ajuste se realiza para todas las aplicaciones y no solo para Threema.

Si el problema persiste después de haber realizado este ajuste, complete los pasos descritos en las instrucciones generales de resolución de problemas.