Estoy recibiendo mensajes no deseados. ¿Qué puedo hacer?

Bloqueo de un solo usuario

Si recibe mensajes no deseados de otro usuario de Threema, puede bloquearlo:

• Android: abra los detalles del contacto tocando la foto de perfil del contacto. A continuación, toque «Bloquear contacto» en el menú lateral. También puede añadir el ID de Threema del contacto a la lista negra en «Threema > Configuración > Privacidad > Lista negra».
• iOS: toque el contacto en la lista de contactos y desplácese hasta la opción «Bloquear contacto». También puede añadir el ID de Threema del contacto a la lista de contactos bloqueados en «Threema > Configuración > Privacidad > Contactos bloqueados».

Un contacto bloqueado no puede ver si está bloqueado.

Bloquear sin informar

Threema le permite bloquear los mensajes de usuarios desconocidos en general. Encontrarás esta opción en «Threema > Configuración > Privacidad > Bloquear a desconocidos».

Importante: si tiene la opción «Bloquear a desconocidos» activada, es posible que no reciba mensajes de sus amigos si no tiene guardados sus datos en la agenda o si no han vinculado una dirección de correo electrónico o un número de teléfono a su ID de Threema. Podría pensar que el envío de mensajes no funciona correctamente.

Puede excluir contactos específicos de su lista de contactos utilizando «Threema > Configuración > Privacidad > Lista de exclusión».