Retour à l’aperçu

Pourquoi l’application iOS doit-elle être au premier plan afin que l’app desktop / le client web fonctionne ?

Afin de fonctionner correctement, l’app desktop et le client web (« Threema Web ») ont besoin d’une connexion active avec votre iPhone/iPad ou d’un moyen d’activer votre appareil mobile. En raison de restrictions de la part d’Apple, il n’est malheureusement plus possible pour l’app desktop / le client web d’activer l’application et de rétablir la connexion en cas de perte.

Pour cette raison, votre appareil ne se verrouillera pas automatiquement lorsque l’application Threema est au premier plan et connectée à l’app desktop / au client web.

Si vous ouvrez une autre application ou verrouillez manuellement votre appareil mobile, la connexion à l’app desktop / au client web sera perdue après 30 secondes. Sur l’ordinateur, un message apparaîtra pour vous demander d’ouvrir à nouveau Threema sur votre appareil mobile. La connexion sera rétablie dès que l’application Threema fonctionnera à nouveau au premier plan.

Follow us

Threema

Made in Switzerland © 2026 Threema GmbH.