Communication sécurisée dans le secteur de la santé

Problèmes de conformité

L’utilisation de services de messagerie classiques à des fins professionnelles n’est pas conforme au RGPD. De telles violations peuvent coûter cher à une organisation : en cas de traitement inadéquat de données de santé, les amendes peuvent être élevées. Pourtant, dans de nombreux établissements, la communication interne continue de passer par des messageries grand public non autorisées.

Sécurité insuffisante

Une cyberattaque ne paralyse pas seulement vos systèmes : elle affecte également les canaux de communication habituels. Les cliniques sont des cibles privilégiées des ransomwares. Si l’informatique tombe en panne, le canal permettant de coordonner le personnel disparaît lui aussi. Précisément au moment où il est le plus important.

Shadow IT

Votre personnel communique déjà via des applications privées qui n’ont pas été approuvées par l’informatique. Au quotidien, les médecins et les équipes soignantes utilisent des services comme WhatsApp, car la communication par messagerie est rapide et simple. Pour une organisation, cela signifie : une perte de contrôle sur les données de santé et les données personnelles sensibles.

Conformité au RGPD, à NIS2 et à la norme C5

Threema Work est entièrement conforme au RGPD européen ainsi qu’à la LPD suisse. Un contrat de sous-traitance des données (DPA) est inclus automatiquement, et les données sont hébergées dans des centres de données certifiés ISO 27001 en Suisse ou, avec Threema OnPrem, dans votre propre infrastructure. Threema aide également les organisations à respecter des directives et normes telles que NIS2 et C5.

Une communication qui fonctionne aussi en cas de crise

Threema Work fonctionne indépendamment de l’informatique et des logiciels de votre clinique. En cas de panne d’un système, vous pouvez continuer à communiquer via Threema Work et, grâce à la fonction de diffusion (Broadcast), atteindre des équipes entières de manière ciblée en quelques secondes. Intégrez Threema Work comme composante permanente de votre plan de continuité des activités. Pour en savoir plus : Business Continuity Management avec Threema Work

Un contrôle total plutôt que du Shadow IT

Un tableau de bord centralisé permet de savoir à tout moment qui communique et comment. Threema Work permet non seulement de séparer les communications professionnelles des communications privées, mais aussi de contrôler qui est autorisé à partager quels contenus. Lorsqu’un collaborateur quitte l’entreprise, son accès peut être automatiquement révoqué.