No hay manera de restablecer su contraseña de Threema Safe si no tiene acceso a su dispositivo móvil (por ejemplo, en caso de pérdida). Si tiene acceso al dispositivo móvil en el que está configurado su ID de Threema, puede cambiar la
contraseña de la siguiente manera:
- Android: abra Threema y abra el menú principal tocando los tres puntos verticales de la esquina superior derecha, y seleccione «Copias de seguridad». A continuación, toque «Modificar contraseña».
- iOS: abra Threema y navegue hasta «Perfil > Threema Safe», y toque «Modificar contraseña».
