¿Cómo puedo cambiar o restablecer la contraseña de mi copia de seguridad de Threema Safe?

No hay manera de restablecer su contraseña de Threema Safe si no tiene acceso a su dispositivo móvil (por ejemplo, en caso de pérdida). Si tiene acceso al dispositivo móvil en el que está configurado su ID de Threema, puede cambiar la contraseña de la siguiente manera:

  • Android: abra Threema y abra el menú principal tocando los tres puntos verticales de la esquina superior derecha, y seleccione «Mis copias de seguridad > Threema Safe». A continuación, toque «Cambiar contraseña».

  • iOS: abra Threema y navegue hasta «Perfil > Copias de seguridad > Threema Safe», y toque «Cambiar contraseña».