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Pourquoi ne puis-je pas installer le fichier APK depuis le Threema Shop ?

En cas d’achat de l’application Threema sur le Threema Shop, il est possible que vous deviez ajuster les paramètres de sécurité de votre appareil afin d’installer et/ou mettre à jour l’application.

Android 14 et plus récents

  • Si la boîte de dialogue « Le bloqueur automatique est activé. Pour protéger votre téléphone, vous pouvez uniquement installer les applications provenant des boutiques autorisées » s’affiche après l’installation ou la mise à jour de Threema sur un appareil Samsung, vous devez désactiver la fonction « bloqueur automatique » : dans les paramètres du système, appuyez sur « Sécurité et confidentialité > Bloqueur automatique », puis désactivez l’option

Android 8 et plus récents

  • Si la boîte de dialogue « Pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez pas installer d’applications inconnues depuis cette source sur votre smartphone » s’affiche après le téléchargement du fichier APK depuis le Threema Shop, touchez « Paramètres » et activez « Cette source est fiable »

Android 7 et plus anciens

  • Activez « Sources inconnues » dans les paramètres de sécurité de votre appareil
  • Il est recommandé de désactiver « Sources inconnues » une fois Threema installée

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