Lorsque vous changez d’appareil (ou que vous le réinitialisez aux paramètres d’usine), vous pouvez transférer (ou restaurer) votre identifiant Threema et continuer à utiliser l’appli comme d’habitude.
Pour transférer votre identifiant, vous avez besoin d’une sauvegarde de Threema Safe (recommandée) ou d’une exportation d’identifiant. Pour transférer le contenu du chat, il est également nécessaire
d’effectuer une sauvegarde des données. (Threema pour Android enregistre aussi automatiquement l’identifiant Threema dans la sauvegarde des données ; avec Threema pour iOS, cela ne se produit que si une
exportation d’identifiant a été créée au préalable.) Comme une sauvegarde de données ne peut pas être transférée entre différents systèmes d’exploitation (par exemple d’Android vers iOS), il est
conseillé dans tous les cas d’utiliser Threema Safe.
L’exécution d’une exportation d’identifiant est décrite ci-dessous. Les exportations d’identifiant ne contiennent que l’identifiant ; elles n’incluent pas les chats, les compositions des groupes, les médias ni les
niveaux de vérification verte de vos contacts. En revanche, les sauvegardes Threema Safe contiennent, outre l’identifiant, les contacts, les groupes et les
paramètres de confidentialité. Si vous changez d’appareil, il est nécessaire de supprimer votre identifiant Threema de l’appareil précédent après avoir réussi à l’installer sur votre nouvel
appareil.
1. Exportez votre identifiant
Android
- Pour créer une exportation d’identifiant, naviguez vers « Mon profil > Sauvegarder et supprimer » et sélectionnez « Exporter l’ID ».
- Choisissez un mot de passe pour l’exportation d’identifiant. Sans ce mot de passe, vous ne pourrez pas récupérer votre identifiant.
- Vos données d’identifiant (composées de votre clé privée) seront cryptées et vous seront présentées sous forme de chaîne de texte et de code QR.
- Enregistrez l’exportation d’identifiant dans un endroit sécurisé. Vous pouvez également vous envoyer les informations par e-mail.
iOS
- Pour créer une exportation d’identifiant, naviguez vers « Mon profil » et sélectionnez « Exportation d’ID » et choisissez un mot de passe. Sans ce mot de passe, vous ne pourrez pas récupérer votre identifiant.
- Vos données d’identifiant (composées de votre clé privée) seront cryptées et vous seront présentées sous forme de texte et de code QR.
- Sauvegardez l’exportation d’identifiant dans un endroit sécurisé.
- Vous pouvez également intégrer automatiquement l’exportation d’identifiant dans la prochaine sauvegarde d’iTunes ou du Finder en activant « Inclure dans la sauvegarde du téléphone »
2. Restaurer l’identifiant à partir de l’exportation d’identifiant
Une exportation d’identifiant ne peut être importée que dans l’assistant de configuration de l’application Threema. L’assistant de configuration apparaît après une nouvelle installation ou un changement d’appareil lorsque l’application
est ouverte pour la première fois.
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Si un autre identifiant Threema est déjà configuré sur l’appareil et que vous souhaitez le remplacer, commencez par supprimer l’identifiant configuré en suivant les étapes décrites dans « Supprimer l’identifiant Threema de
l’appareil actuel » dans cette entrée de la FAQ.
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Importer l’exportation d’identifiant sous Android : lors du premier lancement de Threema sur le nouvel appareil, sélectionnez l’option « Restaurer depuis la sauvegarde », appuyez sur « Options avancées » et sélectionnez enfin
« ID exporté ». Veuillez noter que les traits d’union doivent également être pris en compte lors de la saisie de la chaîne de caractères.
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Importer l’exportation d’identifiant sous iOS : lors du premier lancement de Threema sur le nouvel appareil, appuyez sur « Restaurer l’ID depuis la sauvegarde », sélectionnez « Conserver les données locales », puis appuyez
sur « ID exporté ». Si la chaîne de caractères pour l’exportation d’identifiant est déjà remplie, confirmez-la. Sinon, scannez le code QR de votre exportation d’identifiant ou saisissez manuellement la chaîne de caractères (traits
d’union inclus). Pour finir, vous devez encore saisir le mot de passe de l’exportation d’identifiant et confirmer en cliquant sur « Effectué ».
