Wie kann ich meine ID auf ein neues Gerät übertragen?

Wenn Sie das Handy wechseln oder Ihr aktuelles Gerät neu aufsetzen, können Sie Ihre Threema-ID übertragen und die App wie gewohnt weiternutzen.

Für die Übertragung Ihrer ID benötigen Sie ein Threema Safe-Backup (empfohlen) oder einen ID-Export. Um auch die Chat-Inhalte zu übertragen, ist zusätzlich ein Daten-Backup notwendig. (Threema für Android speichert im Daten-Backup automatisch auch die Threema-ID; bei Threema für iOS geschieht dies nur, wenn vorgängig ein ID-Export erstellt wurde.) Weil ein Daten-Backup nicht zwischen verschiedenen Betriebssystemen (z.B. von Android auf iOS) übertragen werden kann, ist es in jedem Fall ratsam, Threema Safe zu verwenden.

Die Durchführung eines ID-Exports ist nachfolgend beschrieben. ID-Exporte enthalten nur die ID; sie enthalten weder Chats, Gruppenzusammensetzungen, Medien noch die grünen Vertrauensstufen Ihrer Kontakte. Threema Safe-Backups hingegen enthalten neben der ID auch Kontakte, Gruppen und Privatsphäre-Einstellungen. Wenn Sie das Gerät wechseln, ist erforderlich, Ihre Threema-ID vom früheren Gerät zu entfernen, nachdem Sie die ID erfolgreich auf Ihrem neuen Gerät eingespielt haben.

1. ID-Export erstellen

Android

1. Um einen ID-Export zu erstellen, navigieren Sie zu «Mein Profil > Sichern und Löschen», und wählen Sie «ID exportieren».
2. Wählen Sie ein Passwort für den ID-Export. Ohne dieses Passwort lässt sich Ihre ID nicht wiederherstellen.
3. Nun werden Ihre ID-Daten (d.h. Ihr privater Schlüssel) mit dem Passwort verschlüsselt und als Text sowie als QR-Code angezeigt.
4. Speichern Sie Ihren ID-Export an einem sicheren Ort ab. Sie können ihn sich auch via E-Mail zusenden.

iOS

1. Um einen ID-Export zu erstellen, navigieren Sie zu «Profil», tippen unten auf «ID exportieren» und wählen ein Passwort. Ohne dieses Passwort lässt sich Ihre ID nicht wiederherstellen.
2. Nun werden Ihre ID-Daten (d.h. Ihr privater Schlüssel) mit dem Passwort verschlüsselt und als Text sowie als QR-Code angezeigt.
3. Speichern Sie Ihren ID-Export an einem sicheren Ort ab.
4. Sie können zudem den ID-Export automatisch im nächsten iTunes- bzw. Finder-Backup integrieren lassen, indem Sie «In Geräte-Backup aufnehmen» aktivieren.

2. ID-Export einspielen

Ein ID-Export kann nur im Einrichtungsassistenten der Threema-App eingespielt werden. Der Einrichtungsassistent erscheint nach einer Neuinstallation oder einem Gerätewechsel beim erstmaligen Öffnen der App.

• Wenn bereits eine andere Threema-ID auf dem Gerät eingerichtet ist und diese ersetzt werden soll, entfernen Sie zunächst die eingerichtete ID, indem Sie den Schritten unter «Threema-ID von vorliegendem Gerät entfernen» in diesem FAQ-Eintrag folgen.
• ID-Export einspielen unter Android: Wählen Sie beim erstmaligen Start von Threema auf dem neuen Gerät die Option «Backup wiederherstellen», tippen Sie auf «Weitere Optionen», und wählen Sie schliesslich «ID-Export». Bitte beachten Sie, dass bei der Eingabe der Zeichenfolge die Bindestriche auch zu berücksichtigen sind.
• ID-Export einspielen unter iOS: Tippen Sie beim erstmaligen Start von Threema auf dem neuen Gerät auf «ID aus Backup wiederherstellen», wählen Sie «Lokale Daten beibehalten», und tippen Sie auf «Exportierte ID». Falls die Zeichenfolge für den ID-Export bereits ausgefüllt ist, bestätigen Sie diese. Ansonsten scannen Sie den QR-Code Ihres ID-Exports oder geben Sie die Zeichenfolge manuell ein (inkl. Bindestriche). Als letztes müssen Sie noch das Passwort des ID-Exports eingeben und mit «Fertig» bestätigen.