THREEMA FÜR DEN FINANZ- UND VERSICHERUNGSSEKTOR
Pionier und Marktführer im Bereich sicherer Kommunikationslösungen
Pionier und Marktführer im Bereich sicherer Kommunikationslösungen
Mehr als 8’000 Organisationen und über 12 Millionen Menschen weltweit vertrauen auf Threema für die sichere Kommunikation.
Cyberbedrohungen nehmen stetig zu, und die regulatorischen Anforderungen werden immer komplexer. Gleichzeitig wollen Private-Banking- und institutionelle Kunden komfortable Messaging-Funktionen für ihren Austausch mit Finanzinstituten.
Threema ist eine Kommunikationslösung mit bewährten Sicherheits- und Datenschutzfunktionen, die den zahlreichen gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen der Finanz- und Versicherungsbranche entsprechen. Gleichzeitig bietet Threema Finanz- und Versicherungsunternehmen eine sofort einsetzbare und praxiserprobte Lösung für den direkten und einfachen Austausch im Businessalltag.
Solche Fälle zeigen, dass Schwachstellen nicht nur in technischen Systemen, sondern auch in Prozessen und der internen Kommunikation entstehen – und damit das Risiko aufsichtsrechtlicher Sanktionen und finanzieller Verluste deutlich erhöhen.
Die Strafen für die Nutzung nicht zugelassener Messaging-Apps wie WhatsApp haben ein Allzeithoch erreicht, und Regulierungsbehörden verschärfen weltweit die Kontrollen. Mit DORA steigen die Anforderungen zusätzlich: Finanzunternehmen müssen ihre digitale Kommunikation nachweislich sicher, kontrollierbar und resilient gestalten. Konkret fordert DORA unter anderem umfassendes ICT Risk Control, Third-Party-Management, klare Governance-Strukturen sowie Datenkontrolle und Exit-Strategien – Anforderungen, die viele Consumer-Apps nicht erfüllen.
Das Kundenvertrauen zählt in der Finanz- und Versicherungsbranche zu den wichtigsten Gütern. Ein Datenleck, das beispielsweise zur Verletzung des Bankgeheimnisses führt, bedeutet sofort massiven Reputationsverlust. Mit Threema erfolgt der Austausch sensibler Informationen über hochsichere, «ISO 27001»-zertifizierte Rechenzentren in der Schweiz oder selbstgehostet über eigene Server (Threema OnPrem). Die Lösung setzt zudem auf bewährte Kryptografie, ist Open Source und durchläuft regelmässig Sicherheitsaudits.
Threema unterstützt den unternehmensinternen Austausch und Dialog mit den nötigen Businessfunktionen. Die Lösung kann als Hauptkanal oder zusätzlich zu Intranet und E-Mail zum Einsatz kommen und sorgt für einen unkomplizierten und effizienten Austausch. Gerade im Finanzumfeld ist intuitive und reibungslose Echtzeitkommunikation unverzichtbar.
Das Finanz- und Versicherungswesen muss unter anderem der in DORA geforderten Betriebsstabilität gerecht werden: Die Kommunikation über Threema bleibt auch bei einem Ausfall von IT-Systemen sowie bei Cyberangriffen oder Störungen in der Bankensoftware stabil und ermöglicht schnellen und sicheren Informationsaustausch . Die Lösung bietet zudem die nötigen Funktionen für strukturierte Gruppenkommunikation, um bestimmte Personenkreise im Notfall einfach, schnell und zielgerichtet zu erreichen.
Die Kommunikation mit Endkunden ist für Finanz- und Versicherungsunternehmen einer der grössten datenschutzrechtlichen Risikofaktoren. Sensible Informationen müssen oft schnell und unkompliziert ausgetauscht werden. Gleichzeitig erwarten Kunden den Komfort moderner Messengerdienste. Genau hier entstehen kritische Schwachstellen. Mit EasyConnect ermöglicht Threema die schnelle Einrichtung eines geschützten Kommunikationskanals über einen individuellen QR-Code. Mitarbeitende können sich so datenschutzkonform mit Kunden oder externen Beratern austauschen – ganz ohne komplizierte Onboarding- oder Registrierungsprozesse.
Über individuell entwickelte Schnittstellen lässt sich die Unternehmenskommunikation gezielt in bestehende IT- und Fachanwendungen einbinden. Nachrichten können so von den eigenen Systemen aus versendet, empfangen und weiterverarbeitet werden – abgestimmt auf bestehende Abläufe und Anforderungen.
Damit lassen sich zentrale Prozesse im Finanz- und Versicherungsumfeld effizienter gestalten: von der Unterstützung bei Bonitätsprüfungen und Authentifizierungsprozessen – inklusive möglicher Einbindung von E-ID-Verfahren – bis hin zum automatisierten Versand sensibler Dokumente. Gleichzeitig wird eine sichere und DSGVO-konforme Kommunikation zwischen Beratern, Endkunden und Drittparteien ermöglicht, etwa zur Zustellung von Vertrags- und Transaktionsinformationen oder für Status-Updates entlang laufender Prozesse. Das Ergebnis sind effizientere Prozesse, höhere Sicherheit und eine konsistente Kommunikation entlang der gesamten Wertschöpfungskette.
Rechtssicherheit durch lückenlose DSGVO-Konformität
Durchgängige Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für umfassenden Schutz sensibler Daten
Zero-Knowledge-Architektur für höchste Sicherheitsanforderungen
Threema wird von der Deutschen Bundesbank als sichere Kommunikationslösung zur Unterstützung kritischer interner Vorgänge eingesetzt. Die Implementierung erfüllt die Anforderungen für den Austausch streng vertraulicher Daten und stärkt die allgemeinen Informationssicherheitsprotokolle.
