Threema Work-Integration: Alarmierung und schnelle Informationsverteilung

Der EDEKA-Verband besteht aus sieben Regionalgesellschaften. Die Unternehmensgruppe Nordbayern-Sachsen-Thüringen setzt Threema Work in erster Linie für die Kommunikation mit den Märkten ein. EDEKA ist ein Paradebeispiel dafür, wie einfach sich Threema Work in bestehende IT-Infrastruktur einbinden lässt. Weiter veranschaulicht die Implementierung das Potenzial der verschiedenen Schnittstellen von Threema Work.

Einsatzbereiche

Kommunikation mit Einzelhandel Schnelle Informationsverteilung via Threema Broadcast, wobei die Empfängerliste automatisiert über die verfügbaren Schnittstellen gepflegt ist. Auch der Versand erfolgt automatisiert.
Monitoring und Alarmierung: Bei technischen Ausfällen oder Störungen werden Nachrichten automatisiert an festgelegte Nutzergruppen geschickt.
Allgemeine Kommunikation: Periodisch werden Rundschreiben der Geschäftsleitung mittels Threema Broadcast verschickt.
Interner Kommunikationskanal: Einige Marktleiter setzen Threema Work für die interne Kommunikation mit der Belegschaft ein

Pierre Vieweg

Bereichsleitung IT-Einzelhandel

Die Möglichkeiten, Threema Work in eigene Systeme einzubinden, sind genial.

Das Onboarding könnte nicht einfacher sein: Neue Nutzer erhalten ihre Zugangsdaten komplett automatisiert.

Die verschiedenen Schnittstellen sind hervorragend dokumentiert und funktionieren tadellos.

Threema Work ist auch ins Ticketing-System eingebunden, um bei wichtigen Vorfällen minimale Reaktionszeit zu garantieren.