Si des problèmes non résolus subsistent dans une conversation, vous pouvez utiliser la fonctionnalité « Épingler » pour créer un rappel visuel. Les conversations épinglées restent toujours en haut des listes de conversation et sont marquées d’une icône en forme d’épingle.
Android : dans la vue d’ensemble de la conversation, balayez de gauche à droite sur une conversation jusqu’à ce qu’une épingle aparaisse sur fond jaune. Relâcher pour épingler ou désépingler la conversation
iOS : dans la vue d’ensemble de la conversation, balayez de gauche à droite sur une conversation et touchez l’icône épingle pour épingler/désépingler la conversation
Application desktop / client web : ouvrez la conservation souhaitée et touchez l’icône épingle dans le coin supérieur droit pour l’épingler/désépingler