Nutzen Sie die «Anpinnen»-Funktion, um eine visuelle Erinnerung zu setzen, wenn in einem Chat Handlungsbedarf besteht oder noch Fragen offen sind. Angepinnte Chats stehen in der Chatübersicht zuoberst und sind mit einem gelben Pinnadel-Symbol markiert:

Android/iOS: Streichen Sie in der Chatübersicht von links nach rechts über den gewünschten Chat, und tippen Sie auf das Pinnadel-Symbol, um den Chat anzupinnen bzw. zu entpinnen
Desktop-App/Web-Client: Öffnen Sie den gewünschten Chat, und tippen Sie rechts oben auf das Pinnadel-Symbol, um den Chat anzupinnen bzw. zu entpinnen