Problèmes avec les notifications push sur les appareils Samsung

Désactiver l’optimisation de l’utilisation de la batterie

1. Sur votre appareil, ouvrez l’application « Paramètres »
2. Touchez « Applications »
3. Accédez à « Threema > Utilisation > Batterie »
4. Sélectionnez l’option « Non restreinte »

Supprimer Threema des applications en veille

1. Ouvrez l’application « Paramètres » sur votre appareil
2. Appuyez sur « Batterie et maintenance appareil > Batterie > Limites utilisation arrière-plan »
3. Désactivez ici « Mise en veille applis inutilisées »
4. Sélectionnez maintenant « Applications en veille »
5. Touchez les trois points en haut à droite et sélectionnez « Supprimer »
6. Si Threema figure dans cette liste, supprimez-le

Désactiver l’optimisation automatique

1. Sur votre appareil, ouvrez l’application « Paramètres »
2. Cliquez sur « Batterie et maintenance appareil »
3. Cliquez sur les trois points en haut à droite et sélectionnez ici « Automatisation »
4. Désactivez ici « Optimisation auto. quotidienne »

Désactiver la « batterie adaptative »

1. Ouvrez l’application « Paramètres » sur votre appareil
2. Appuyez sur « Batterie et maintenance appareil »
3. Sélectionnez ici « Batterie > Autres paramètres de batterie »
4. Désactivez « Batterie adaptative »

Désactiver « Basculement sur données mobiles »

1. Accédez à « Paramètres > Connexions > Wi-Fi »
2. Appuyez sur les trois points en haut à droite et sélectionnez « Avancés »
3. Désactivez l’option « Basculement sur données mobiles »

Désactiver le mode d’économie d’énergie

1. Accédez à « Paramètres > Batterie et maintenance appareil > Batterie > Économie d’énergie »
2. Assurez-vous que le mode d’économie d’énergie est désactivé
3. Désactivez « Limitation applis et écran acc. »

Désactiver l’optimisation de l’utilisation de la batterie

1. Sur votre appareil, ouvrez l’application « Paramètres »
2. Touchez « Applications »
3. Accédez à « Threema > Utilisation > Batterie »
4. Sélectionnez l’option « Non restreinte »

Supprimer Threema des applications en veille

1. Ouvrez l’application « Paramètres » sur votre appareil
2. Appuyez sur « Batterie et maintenance appareil > Batterie > Limites utilisation arrière-plan »
3. Désactivez ici « Mise en veille applis inutilisées »
4. Sélectionnez maintenant « Applications en veille »
5. Touchez les trois points en haut à droite et sélectionnez « Supprimer »
6. Si Threema figure dans cette liste, supprimez-le

Désactiver l’optimisation automatique

1. Sur votre appareil, ouvrez l’application « Paramètres »
2. Cliquez sur « Batterie et maintenance appareil »
3. Cliquez sur les trois points en haut à droite et sélectionnez ici « Automatisation »
4. Désactivez ici « Optimisation auto. quotidienne »

Désactiver la « batterie adaptative »

1. Ouvrez l’application « Paramètres » sur votre appareil
2. Appuyez sur « Batterie et maintenance appareil »
3. Sélectionnez ici « Batterie > Autres paramètres de batterie »
4. Désactivez « Batterie adaptative »

Désactiver « Basculement sur données mobiles »

1. Accédez à « Paramètres > Connexions > Wi-Fi »
2. Appuyez sur les trois points en haut à droite et sélectionnez « Avancés »
3. Désactivez l’option « Basculement sur données mobiles »

Désactiver le mode d’économie d’énergie

1. Accédez à « Paramètres > Batterie et maintenance appareil > Batterie > Économie d’énergie »
2. Assurez-vous que le mode d’économie d’énergie est désactivé
3. Désactivez « Limitation applis et écran acc. »

Désactiver l’optimisation de l’utilisation de la batterie

1. Sur votre appareil, ouvrez l’application « Paramètres »
2. Touchez « Applications »
3. Appuyez sur les trois points en haut à droite et sélectionnez « Accès spécial »
4. Sélectionnez ensuite « Optimiser l’utilisation de la batterie », puis tapez sur « Applications non restraintes > Toutes »
5. Tapez sur le bouton à côté de Threema pour désactiver l’optimisation de la batterie

Supprimer Threema des applications en veille

1. Ouvrez l’application « Paramètres » sur votre appareil
2. Appuyez sur « Batterie et maintenance appareil > Batterie > Limites utilisation arrière-plan »
3. Désactivez ici « Mise en veille applis inutilisées »
4. Sélectionnez maintenant « Applications en veille »
5. Appuyez sur les trois points en haut à droite et sélectionnez « Modifier les applications »
6. Si Threema apparaît dans cette liste, sélectionnez Threema et appuyez ensuite sur « Supprimer »

Désactiver l’optimisation automatique

1. Sur votre appareil, ouvrez l’application « Paramètres »
2. Cliquez sur « Batterie et maintenance appareil »
3. Cliquez sur les trois points en haut à droite et sélectionnez ici « Automatisation »
4. Désactivez ici « Optimisation auto. quotidienne »

Désactiver la « batterie adaptative »

1. Ouvrez l’application « Paramètres » sur votre appareil
2. Appuyez sur « Batterie et maintenance appareil »
3. Sélectionnez ici « Batterie > Autres paramètres de batterie »
4. Désactivez « Batterie adaptative »

Désactiver l’optimisation de l’utilisation de la batterie

1. Sur votre appareil, ouvrez l’application « Paramètres »
2. Appuyez sur « Applications » et sélectionnez Threema
3. Appuyez sur « Batterie »
4. Activez ici « Autoriser l’activité arrière-plan »
5. Tapez maintenant sur « Optimiser l’utilisation de la batterie > Applications non restraintes > Toutes »
6. Tapez sur le bouton à côté de Threema pour désactiver l’optimisation de la batterie

Supprimer Threema des applications en veille

1. Ouvrez l’application « Paramètres » sur votre appareil
2. Appuyez sur « Maintenance de l’appareil > Batterie > Gestion de l’énergie des applications »
3. Désactivez ici « Mise en veille applis inutilisées »
4. Appuyez ensuite sur « Applications en veille » et supprimez Threema de cette liste si nécessaire

Désactiver l’optimisation automatique

1. Sur votre appareil, ouvrez l’application « Paramètres »
2. Cliquez sur « Maintenance de l’appareil »
3. Cliquez sur les trois points en haut à droite et sélectionnez « Avancé »
4. Tapez sur le bouton à côté de « Optimisation automatique » pour la désactiver

Désactiver la « batterie adaptative »

1. Ouvrez l’application « Paramètres » sur votre appareil
2. Appuyez sur « Maintenance de l’appareil »
3. Sélectionnez ici « Batterie > Gestion de l’énergie des applications »
4. Appuyez sur le bouton à côté de « Batterie adaptative » pour désactiver le paramètre

1. Accédez à « Paramètres > Maintenance de l’appareil > Batterie » et touchez « ⋮ » dans le coin supérieur droit
2. Placez toutes les bascules en position « désactivée » dans la section « Gestion de l’alimentation des applications » mais laissez la bascule « Notification » « activée »
3. Touchez « Applications en veille » et supprimez « Threema » de la liste (le cas échéant) : touchez l’icône poubelle, sélectionnez « Threema » et confirmez en touchant « Supprimer »
4. Placez la bascule « Paramètres d’optimisation » dans la section « Paramètres d’optimisation de l’alimentation en position « désactivée »

1. Accédez à « Paramètres > Maintenance de l’appareil > Batterie » et désactivez « Mode économie d’énergie » (ou ajustez le mode d’enregistrement MID pour activer l’utilisation des données en arrière-plan)
   
2. Accédez à « Paramètres > Maintenance de l’appareil > Batterie > ... > Paramètres avancés » et désactivez « Superviser l’alimentation des applications »
   
3. Accédez à « Paramètres > Maintenance de l’appareil > Batterie > Utilisation de la batterie > ... > Optimiser l’utilisation de la batterie », sélectionnez « Toutes les applications » dans le menu déroulant et placez la bascule à côté de « Threema » sur « désactif »
   
4. Accédez à « Paramètres > Connexions > Wi-Fi > Avancé » et configurez « Maintenir le Wi-Fi activé pendant la veille » à « Toujours »
   
5. Accédez à « Paramètres > Applications > Threema > Données mobiles » et activez « Autoriser l’utilisation des données en arrière-plan »