Probleme mit Push-Benachrichtigungen auf Samsung-Geräten

Akkuverbrauch-Optimierung deaktivieren

1. Öffnen Sie auf Ihrem Telefon die App «Einstellungen»
2. Tippen Sie auf «Apps»
3. Tippen Sie auf «Threema» und öffnen Sie anschliessend «Akku» unter dem Punkt «Verwendung»
4. Wählen Sie die Option «Nicht eingeschränkt»

Threema aus schlafenden Apps entfernen

1. Öffnen Sie auf Ihrem Telefon die App «Einstellungen»
2. Tippen Sie auf «Akku und Gerätewartung > Akku > Grenzen der Hintergrundnutzung»
3. Deaktivieren Sie hier «Standby für nicht verwendete Apps»
4. Wählen Sie nun «Apps im Standby» aus
5. Tippen Sie oben rechts auf die drei Punkte und tippen Sie auf «Löschen»
6. Falls Threema in dieser Liste vorkommt, löschen Sie es

Automatische Optimierung deaktivieren

1. Öffnen Sie auf Ihrem Telefon die App «Einstellungen»
2. Tippen Sie auf «Akku und Gerätewartung»
3. Tippen Sie auf die drei Punkte rechts oben und wählen Sie hier «Regel»
4. Deaktivieren Sie hier «Tägliche automatische Optimierung»

«Adaptiver Akku» deaktivieren

1. Öffnen Sie auf Ihrem Telefon die App «Einstellungen»
2. Tippen Sie auf «Akku und Gerätewartung»
3. Wählen Sie hier «Akku > Weitere Akkueinstellungen»
4. Deaktivieren Sie hier «Adaptiver Akku»

«Zu mobilen Daten wechseln» deaktivieren

1. Navigieren Sie zu «Einstellungen > Verbindungen > WLAN»
2. Tippen Sie auf die drei Punkte oben rechts
3. Schalten Sie «Zu mobilen Daten wechseln» aus

Energiesparmodus deaktivieren

1. Navigieren Sie zu «Einstellungen > Akku und Gerätewartung > Akku > Energiesparen»
2. Stellen Sie sicher, dass der Energiesparmodus deaktiviert ist
3. Tippen Sie auf «Energiesparmodus», und schalten Sie «Apps und Startbildschirm begrenzen» aus

Akkuverbrauch-Optimierung deaktivieren

1. Öffnen Sie auf Ihrem Telefon die App «Einstellungen»
2. Tippen Sie auf «Apps»
3. Tippen Sie auf «Threema» und öffnen Sie anschliessend «Akku» unter dem Punkt «Verwendung»
4. Wählen Sie die Option «Nicht eingeschränkt»

Threema aus schlafenden Apps entfernen

1. Öffnen Sie auf Ihrem Telefon die App «Einstellungen»
2. Tippen Sie auf «Akku und Gerätewartung > Akku > Grenzen der Hintergrundnutzung»
3. Deaktivieren Sie hier «Standby für nicht verwendete Apps»
4. Wählen Sie nun «Apps im Standby» aus
5. Tippen Sie oben rechts auf die drei Punkte und tippen Sie auf «Löschen»
6. Falls Threema in dieser Liste vorkommt, löschen Sie es

Automatische Optimierung deaktivieren

1. Öffnen Sie auf Ihrem Telefon die App «Einstellungen»
2. Tippen Sie auf «Akku und Gerätewartung»
3. Tippen Sie auf die drei Punkte rechts oben und wählen Sie hier «Regel»
4. Deaktivieren Sie hier «Tägliche automatische Optimierung»

«Adaptiver Akku» deaktivieren

1. Öffnen Sie auf Ihrem Telefon die App «Einstellungen»
2. Tippen Sie auf «Akku und Gerätewartung»
3. Wählen Sie hier «Akku > Weitere Akkueinstellungen»
4. Deaktivieren Sie hier «Adaptiver Akku»

«Zu mobilen Daten wechseln» deaktivieren

1. Navigieren Sie zu «Einstellungen > Verbindungen > WLAN»
2. Tippen Sie auf die drei Punkte oben rechts
3. Schalten Sie «Zu mobilen Daten wechseln» aus

Energiesparmodus deaktivieren

1. Navigieren Sie zu «Einstellungen > Akku und Gerätewartung > Akku > Energiesparen»
2. Stellen Sie sicher, dass der Energiesparmodus deaktiviert ist
3. Tippen Sie auf «Energiesparmodus», und schalten Sie «Apps und Startbildschirm begrenzen» aus

Akkuverbrauch-Optimierung deaktivieren

1. Öffnen Sie auf Ihrem Telefon die App «Einstellungen»
2. Tippen Sie auf «Apps»
3. Tippen Sie auf die drei Punkte rechts oben und wählen Sie dort «Spezieller Zugriff»
4. Wählen Sie nun «Akkuverbrauch optimieren» und tippen Sie anschliessend auf «Apps nicht optimiert > Alle»
5. Tippen Sie auf den Schalter neben Threema, um die Akku-Optimierung zu deaktivieren

Threema aus schlafenden Apps entfernen

1. Öffnen Sie auf Ihrem Telefon die App «Einstellungen»
2. Tippen Sie auf «Akku und Gerätewartung > Akku > Grenzen der Hintergrundnutzung»
3. Deaktivieren Sie hier «Standby für nicht verwendete Apps»
4. Wählen Sie nun «Schlafende Apps» aus
5. Tippen Sie auf die drei Punkte rechts oben und wählen Sie «Apps bearbeiten»
6. Sollte Threema in dieser Liste auftauchen, wählen Sie Threema aus und tippen Sie anschliessend auf «Entfernen»

Automatische Optimierung deaktivieren

1. Öffnen Sie auf Ihrem Telefon die App «Einstellungen»
2. Tippen Sie auf «Akku und Gerätewartung»
3. Tippen Sie auf die drei Punkte rechts oben und wählen Sie «Regel»
4. Deaktivieren Sie hier «Tägliche automatische Optimierung»

«Adaptiver Akku» deaktivieren

1. Öffnen Sie auf Ihrem Telefon die App «Einstellungen»
2. Tippen Sie auf «Akku und Gerätewartung»
3. Wählen Sie «Akku > Weitere Akkueinstellungen»
4. Deaktivieren Sie «Adaptiver Akku»

Akkuverbrauch-Optimierung deaktivieren

1. Öffnen Sie auf Ihrem Telefon die App «Einstellungen»
2. Tippen Sie auf «Apps» und wählen Sie Threema aus
3. Tippen Sie auf «Akku»
4. Aktivieren Sie hier «Hintergrundaktivität zulassen»
5. Tippen Sie nun auf «Akkuverbrauch optimieren > Apps nicht optimiert > Alle»
6. Tippen Sie auf den Schalter neben Threema, um die Akku-Optimierung zu deaktivieren

Threema aus schlafenden Apps entfernen

1. Öffnen Sie auf Ihrem Telefon die App «Einstellungen»
2. Tippen Sie auf «Gerätewartung > Akku > App-Energieverwaltung»
3. Deaktivieren Sie hier «Nicht verwendete Apps in den Ruhezustand versetzen»
4. Tippen Sie dann auf «Schlafende Apps» und entfernen Sie Threema ggf. von dieser Liste

Automatische Optimierung deaktivieren

1. Öffnen Sie auf Ihrem Telefon die App «Einstellungen»
2. Tippen Sie auf «Gerätewartung»
3. Tippen Sie auf die drei Punkte rechts oben und wählen Sie dort «Erweitert»
4. Tippen Sie auf den Schalter neben «Automatische Optimierung», um diese zu deaktivieren

«Adaptiven Akku» deaktivieren

1. Öffnen Sie auf Ihrem Telefon die App «Einstellungen»
2. Tippen Sie auf «Gerätewartung»
3. Tippen Sie hier auf «Akku > Energieverwaltung von Apps»
4. Tippen Sie auf den Schalter neben «Adaptiver Akku», um die Einstellung zu deaktivieren

1. Navigieren Sie zu «Einstellungen > Gerätewartung > Akku» und tippen Sie auf die drei Punkte rechts oben
2. Setzen Sie unter «Energieverwaltung von Apps» alle Schalter auf «aus», ausser den für «Benachrichtigungen»
3. Tippen Sie auf «Apps im Standby» und löschen Sie Threema aus der Liste (sofern aufgeführt), indem Sie auf das Papierkorb-Symbol rechts oben tippen, dann Threema auswählen und schliesslich durch Tippen auf «Entfernen» bestätigen
4. Setzen Sie den Schalter bei «Einstellungen für Energieoptimierung» auf «aus»

1. Unter «Einstellungen > Gerätewartung > Akku» den «Energiesparmodus» ausschalten (oder bei einem anderen Energiesparmodus «Hintergrundnetznutzung» einschalten)
   
2. Unter «Einstellungen > Gerätewartung > Akku > ... > Erweiterte Einstellungen» die «App-Energieüberwachung» ausschalten
   
3. Unter «Einstellungen > Gerätewartung > Akku > Akkuverbrauch > ... > Akkuverbrauch optimieren» im Drop-down-Me­nü «Alle Apps» wählen und den Schalter bei Threema auf «aus» stellen
   
4. Unter «Einstellungen > Verbindungen > WLAN > Erweitert» die Einstellung «WLAN im Standbymodus eingeschaltet lassen» auf «immer» setzen
   
5. Unter «Einstellungen > Apps > Threema > Mobile Datenverbindung» die «Hintergrunddatennutzung» einschalten