Wenn Sie das Handy wechseln oder Ihr aktuelles Gerät neu aufsetzen, können Sie Ihre Threema-ID übertragen und die App wie gewohnt weiternutzen. Für die Übertragung/Wiederherstellung Ihrer ID benötigen Sie ein Threema Safe-Backup. In Threema Safe sind nebst Ihrer ID weitere wichtige Daten, wie Kontakte und Gruppenzugehörigkeiten, enthalten. Chatverläufe werden mit Threema Safe nicht übertragen.
Sie können Ihre ID auch mittels eines ID-Exports übertragen. Damit kann nur die Threema-ID wiederhergestellt werden.
Auch mit einem Daten-Backup kann die ID übertragen werden. In diesem Backup sind sämtliche Daten enthalten, also auch die Chatverläufe und Medien. Das Daten-Backup kann nur genutzt werden, wenn das Betriebssystem nicht gewechselt wird (z.B. von Android auf iOS). In dieser Situation wäre es empfehlenswert, Threema Safe zu nutzen.
