Wie kann ich mein Threema Safe-Backup wiederherstellen?

Es stehen PDF-Dokumente für die verschiedenen Plattformen zur Verfügung, worin alle Backup-Möglichkeiten im Detail erläutert sind:

Threema Safe-Backups lassen sich aus dem Einrichtungsassistenten wiederherstellen. Um ein Threema Safe-Backup wiederherzustellen, benötigen Sie Ihr Threema Safe-Passwort und Ihre Threema-ID. Falls auf Ihrem Gerät bereits eine Threema-ID eingerichtet ist, löschen Sie diese bitte wie folgt:

• Android
• Tippen Sie in der Hauptansicht von Threema auf «Mein Profil»
• Tippen Sie auf «ID löschen»
• iOS
• Tippen Sie in der Hauptansicht von Threema auf «Profil»
• Scrollen Sie ans Ende und tippen Sie auf «ID und Daten entfernen»

Wählen Sie im Einrichtungsassistenten «Backup wiederherstellen», und folgen Sie den Bildschirmanweisungen.

Falls Sie Ihre Threema-ID vergessen und diese zuvor mit einer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer verknüpft haben, können Sie sie durch tippen auf «ID vergessen?» abfragen.

Falls Sie das Passwort Ihres Threema Safe-Backups oder Ihre Threema-ID vergessen haben, besteht leider keine Möglichkeit, das Backup wiederherzustellen.