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Was kann ich tun, wenn das Update der Desktop-App fehlschlägt?

Aufgrund aktualisierter Server-Zertifikate werden Updates für Threema für Desktop 1.2.43 (Lütispitz) oder älter nicht mehr automatisch heruntergeladen. Falls Sie diese oder eine ältere Version der Desktop-App verwenden, aktualisieren Sie die App bitte manuell, indem Sie die neueste Version aus dem Downloadbereich herunterladen.

Wenn die Fehlermeldung «Update-Suche fehlgeschlagen» erscheint, konnte die Desktop-App nicht aktualisiert werden. Diese Fehlermeldung erscheint üblicherweise, wenn die App aufgrund von Netzwerkproblemen nicht nach Updates suchen konnte.

Sollte die Fehlermeldung trotz bestehender Internetverbindung erscheinen, aktualisieren Sie bitte die App, indem Sie sie unter https://threema.ch/download herunterladen und neu installieren. Sollte die Fehlermeldung weiterhin erscheinen, überprüfen Sie bitte Ihre Netzwerkverbindung.

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