Für die Wiederherstellung einer Threema-ID benötigen Sie einen ID-Export (oder ein Threema Safe-Backup). Ein ID-Export besteht aus 80 Ziffern und Buchstaben in Gruppen zu jeweils vier Zeichen (mit Bindestrichen getrennt). Diese Zeichenfolge erhalten Sie bei Erstellung des ID-Exports in zwei Formen: als reinen Text zum Kopieren/Einfügen und als QR-Code.
Bei der Wiederherstellung können Sie entweder die Zeichenfolge manuell eingeben, oder den QR-Code einscannen. Die Wiederherstellung kann nur mit einem ID-Export erfolgen. Wenn Sie fälschlicherweise eine öffentliche Threema-ID scannen, erscheint nach dem Scannen ein langer String, der mit «3mid:» beginnt. Die Wiederherstellung wird nicht erfolgreich sein. Stellen Sie bitte sicher, dass Sie einen ID-Export für die Wiederherstellung verwenden.
