VGS Schweiz AG
Schnelle und strukturierte Koordination zwischen Einsatzzentrale, Rettungsdienst und Sicherheitsdienst
Die VGS Schweiz AG mit Sitz in Tübach ist ein Dienstleistungsunternehmen in den Bereichen Rettungsdienst, Sicherheit und Ausbildung. Das Unternehmen betreibt drei Rettungsstützpunkte in Tübach, Thal sowie Alt St. Johann und bietet Notfallrettung 144, Verlegungstransporte, Non-Medical-Transporte sowie internationale Rückholungen an. Auch die sanitätsdienstliche Betreuung von Veranstaltungen gehört zum Angebot, ebenso die Transportsicherheit, der Gebäudeschutz sowie medizinische Kurse für Privat- und Fachpersonen, Firmen und Institutionen. Das Unternehmen beschäftigt rund 40 Vollzeitmitarbeitende und betreibt eine eigene Einsatzzentrale, die 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr erreichbar ist.
Einsatzbereiche
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Operative Einsatzkommunikation: Threema Work wird für die schnelle, strukturierte und standortübergreifende Koordination zwischen Einsatzzentrale, Rettungsdienst, Sicherheitsdienst und Academy genutzt.
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Dienstplanung und interne Organisation: Threema Work dient der schnellen Weitergabe von Teaminformationen, kurzfristigen Dienstplanänderungen und der Meldung von Fahrzeugmängeln – alles im laufenden 24/7-Betrieb.
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Gezielte Informationsverteilung via Threema Broadcast: Mit der Broadcast-Funktion werden strukturierte Verteiler nach Teams, Abteilungen und Einsatzbereichen aufgebaut, so dass jede Gruppe nur die für sie relevanten Informationen erhält.
Fabian Haueter
Transportsanitäter und Leiter Mediendienst
«Gerade im Rettungsdienst, wo Datenschutz und klare Kommunikationswege entscheidend sind, bietet uns Threema Work die notwendige Stabilität und Sicherheit.»
«Eine besonders schöne Anekdote im Zusammenhang mit Threema Work war eine kurzfristige internationale Rückholung, bei der wir innerhalb weniger Minuten ein komplettes Zusatzteam organisieren mussten. Über Threema Work konnten wir parallel alle relevanten Informationen teilen, die Verfügbarkeit abklären und das Team koordinieren. Innerhalb kürzester Zeit stand die Besatzung einsatzbereit am Stützpunkt, was ohne diese direkte und strukturierte Kommunikation deutlich länger gedauert hätte. Und der Patient konnte somit schnell aus dem Ausland in eine Schweizer Klinik überführt werden.»
«Wir haben uns für Threema Work entschieden, weil Datenschutz und Serverstandort in der Schweiz für uns als Rettungs- und Sicherheitsdienst oberste Priorität haben.»
«Die Anwendung ist intuitiv aufgebaut und ähnelt bekannten Messengern, so dass sie ohne grossen Schulungsaufwand genutzt werden kann. Zudem bleibt die berufliche Kommunikation klar vom privaten Bereich getrennt.»
