Als Messaging-Dienst für die schnelle Kommunikation ist WhatsApp besonders beliebt – nicht nur bei Privatpersonen, sondern zunehmend auch in Unternehmen. Die Verwendung von Metas Chat-App ist im professionellen Umfeld jedoch besonders problematisch.
Wer jemanden schnell erreichen will, ruft an – dieser Grundsatz ist trotz (oder gerade wegen) E-Mail, Kollaborationstools und Instant Messengern noch immer sehr verbreitet. So ermöglichen Einzel- und Gruppenanrufe etwa, dringende Angelegenheiten schnell mit einem oder mehreren Beteiligten per Telefon zu besprechen oder eine Projektgruppe von unterwegs über den neuesten Stand des Projekts aufzuklären.
In einer Welt, in der sich das Leben zunehmend online abspielt, wird auch der Schutz der Privatsphäre und personenbezogener Daten immer wichtiger. Auf das Thema und die hohe Bedeutung vom Privatsphäre-Schutz weist der jährlich Ende Januar stattfindende internationale Datenschutztag (Data Privacy Day) hin. Das Thema hat jedoch weit über diesen Tag hinaus Relevanz – und betrifft nicht nur das Privatleben.
Auf der Suche nach dem idealen Kommunikationstool haben Unternehmen die Qual der Wahl. Auf den ersten Blick sehen sich die verfügbaren Kollaborationstools, Engagement-Apps und Messenger zum Verwechseln ähnlich, doch bei genauerer Betrachtung treten wesentliche Unterschiede in Erscheinung – nicht nur in Bezug auf Funktionen und Einsatzbereiche, sondern auch, was Sicherheit und Datenschutz betrifft.
Möchten Sie Mitarbeitern und Kunden einen sicheren Kanal für die Kontaktaufnahme anbieten und die Ticketbearbeitung möglichst schnell und reibungslos abwickeln? Mit Threema werden Nachrichten sicher ausgetauscht, und die Software von Userlike ermöglicht Ihrem Team, die Tickets direkt aus einem gemeinsamen Posteingang zu beantworten.
Krisensituationen können jederzeit auftreten und im schlimmsten Fall irreversible Schäden hervorrufen. Mit professionellem Business Continuity Management sichern Unternehmen im Worst Case ihre Existenz und haben alle nötigen Schritte für einen schnellen Wiederanlauf des Geschäftsbetriebs rechtzeitig definiert. Was dabei dringend berücksichtigt werden sollte, erfahren Sie in diesem Blogbeitrag.
